Dans le monde dynamique des PME, PMI, ETI et TPE, la gestion efficace des ressources est cruciale pour assurer une croissance pérenne. L’implémentation d’un ERP (Enterprise Resource Planning) est une solution souvent sous-estimée mais pourtant essentielle. Chez OKTEO, nous avons choisi Odoo pour notre projet structurant, prénommé ITOO, visant à transformer et optimiser notre gestion interne.
Pourquoi Odoo ?
Après une étude de marché approfondie des solutions ERP adaptables à notre vision OKTEO 2028, Odoo s’est révélé être la solution optimale. Avec ses 12 millions d'utilisateurs à travers le monde, Odoo propose une philosophie unique et un écosystème riche. Ce n'est pas seulement le plus grand magasin d'application professionnelle du monde, mais aussi une plateforme flexible et personnalisable répondant à nos exigences spécifiques et besoins futurs liés à notre croissance. Plus d'infos : www.Odoo.com.
OKTEO et Odoo = Itoo !
Le projet ITOO est bien plus qu'une simple implémentation d'ERP. C'est une initiative interne structurante et fédératrice qui vise à améliorer la satisfaction client et à renforcer notre cohésion interne. Odoo, une entreprise Saas d'envergure mondiale, est soutenue par une communauté active de milliers de développeurs. OKTEO, de son côté, est ancré dans une histoire agricole, soutenu par des coopérateurs adhérents issus de ce secteur.
La rencontre entre Odoo et OKTEO est comme celle de l'eau et de la terre : l'un vient fertiliser l'autre, générant ainsi quelque chose de nouveau et de particulièrement vivant. ITOO, notre déclinaison interne d'Odoo, est une composante clé de notre projet OKTEO 2028. L'avenir de notre ESN coopérative dépend de notre capacité à être #TousActeurs du changement.
L'accompagnement d'Irokoo
Pour déployer ITOO et animer les ateliers, OKTEO est accompagnée par Irokoo, un intégrateur spécialisé dans Odoo. Leur expertise nous assure une transition fluide et efficace, maximisant les bénéfices de notre nouvel ERP.
Modules essentiels pour le bon fonctionnement d'OKTEO
Pour optimiser notre gestion interne, nous avons déployé plusieurs modules essentiels d'Odoo :
Comptabilité
Le module comptabilité d'Odoo permet une gestion financière précise et efficace. Il centralise toutes les opérations financières, facilitant la gestion des budgets, des dépenses et des revenus. Cette transparence financière est cruciale pour une prise de décision éclairée.
CRM (Gestion de la Relation Client)
Le CRM d'Odoo centralise toutes les informations relatives à nos adhérents et clients. Il permet un suivi détaillé des interactions, des demandes et des contrats, améliorant ainsi notre réactivité et la qualité de nos réponses.
ADV (Administration des Ventes)
Le module ADV optimise la gestion des commandes et des ventes, assurant un traitement rapide et efficace des transactions. Il améliore la satisfaction client en garantissant des délais de traitement réduits et une gestion fluide des commandes.
Achats
Le module Achats d'Odoo rationalise le processus d'achat, de la demande de devis à la réception des produits. Il permet une gestion optimisée des fournisseurs et une réduction des coûts grâce à une meilleure visibilité sur les dépenses.
Logistique
La logistique est essentielle pour la gestion des stocks et des expéditions. Le module logistique d'Odoo assure une gestion efficace des entrepôts, des inventaires et des livraisons, garantissant ainsi une chaîne d'approvisionnement fluide.
Ressources Humaines
Le module RH d'Odoo centralise la gestion du personnel, incluant la paie, le suivi des performances et la gestion des compétences. Il permet une gestion efficace des ressources humaines, favorisant le développement des talents et la satisfaction des employés.
Gestion de Projets
Le module de gestion de projets d'Odoo permet de planifier, suivre et exécuter les projets de manière efficace. Il offre une visibilité sur les délais, les ressources et les coûts, assurant une gestion optimale des projets.
Ticketing
Le module de ticketing améliore la gestion des demandes et des incidents. Il permet de suivre les tickets en temps réel, d'assigner des tâches et de garantir une résolution rapide des problèmes, améliorant ainsi la satisfaction client.
10 Key Users en interne : des ambassadeurs Itoo !
Les Key Users, venant de divers horizons (métiers, activités, sites ou sociétés), sont des ambassadeurs essentiels du projet ITOO. Ils garantissent l’adéquation de l’outil aux besoins réels de l’entreprise, partagent leurs connaissances et veillent à une bonne compréhension des enjeux et fonctionnalités de l’ERP par tous les collaborateurs. Ils sont les promoteurs de cette révolution interne structurante et formeront, dans un second temps, les futurs utilisateurs d’ITOO.
Conclusion
L’implémentation d’un ERP comme Odoo au sein d’une entreprise telle qu’OKTEO illustre parfaitement les bénéfices d’une gestion intégrée et optimisée.
Ce projet interne nommé ITOO, avec l’accompagnement d’Irokoo et l’implication des Key Users, promet d’apporter des améliorations significatives en termes de satisfaction client, d’efficacité opérationnelle et de cohésion interne. La synergie entre Odoo et OKTEO, à travers l’initiative ITOO, ouvre la voie à un avenir prometteur pour notre ESN coopérative.
De plus, forte de notre certification Odoo17, OKTEO est désormais en mesure de proposer cette solution à ses clients. Les avantages démontrés par notre propre expérience – une gestion centralisée, une réactivité accrue, une optimisation des processus et une amélioration de la satisfaction client – sont autant de bénéfices que nou
